מדריכים

ארגון יכול לעבוד קשה מאוד ועדיין להרגיש שהעבודה לא מתקדמת בצורה מספיק מסודרת. יש צוותים מקצועיים, משימות, לקוחות, מערכות, פגישות ורצון להשתפר, אבל בפועל המידע מתפזר, החלטות מתעכבות, משימות נשכחות ואנשים לא תמיד יודעים מה השלב הבא. ייעול תהליכי עבודה בארגון לא מתחיל בהכרח מהחלפת מערכת או מהוספת עוד כלי ניהול. בהרבה מקרים הוא מתחיל בבדיקה פשוטה של העבודה הקיימת: